子どもの学習のために始めたスマイルゼミ。でも今、解約を考えているあなたの心の中には、きっと様々な思いが渦巻いているのでは

子どもの学習のために始めたスマイルゼミ。でも今、解約を考えているあなたの心の中には、きっと様々な思いが渦巻いているのではないでしょうか。「せっかく始めたのに」「このまま続けたほうがいいのかな」「でも使わないままお金を払い続けるのは…」そんな葛藤を抱えながら、この記事にたどり着いてくださったのだと思います。

今日は、スマイルゼミの解約について、手続きの方法はもちろん、解約を決める前に確認しておきたいこと、そして解約後のことまで、丁寧にお話しさせていただきますね。

まず、あなたがスマイルゼミの解約を考え始めた理由について、少し考えてみましょう。多くの保護者の方が抱える悩みには、いくつかの共通点があります。

「最初は喜んで取り組んでいたのに、最近はタブレットを開くことすら少なくなってしまった」という声をよく耳にします。子どもの興味は移り変わりやすいもので、新しいものへの好奇心が落ち着くと、継続的な学習習慣をつけることの難しさに直面することがあります。

また、「塾や他の習い事が忙しくなって、スマイルゼミまで手が回らなくなった」というケースも少なくありません。成長とともに子どもの生活は変化していきます。部活動が始まったり、友達との時間を大切にしたくなったり、優先順位が変わっていくのは自然なことです。

さらに、「思っていたよりも費用負担が重く感じるようになった」という経済的な理由も、家計を預かる立場としては切実な問題です。毎月の支払いが積み重なると、それなりの金額になりますから、使用頻度と費用のバランスについて考えるのは当然のことですよね。

どの理由であっても、あなたがこの決断に至るまでには、きっと色々と悩まれたことと思います。その真剣な思いを、まずはしっかりと受け止めたいと思います。

解約の手続きを進める前に、いくつか確認しておいていただきたいことがあります。これは後悔しないための、そしてスムーズに解約を進めるための大切なステップです。

まず確認したいのが、現在の契約内容です。スマイルゼミには12ヶ月一括払い、6ヶ月一括払い、毎月払いという支払い方法があり、それぞれで解約時の対応が異なります。一括払いの場合は、受講していない期間分が返金されますが、その際の計算方法が独特なので注意が必要です。

特に気をつけていただきたいのが、契約してから6ヶ月未満での解約の場合です。この期間内に解約すると、タブレット代金の残額を追加で支払う必要が出てきます。通常、スマイルゼミのタブレット代金は43,780円ですが、入会時に10,978円を支払い、6ヶ月以上の継続を条件に残額が免除される仕組みになっています。

ですから、もし契約してまだ数ヶ月しか経っていない場合は、6ヶ月まで続けたほうが経済的な負担は少なくなることが多いのです。もちろん、使わないまま数ヶ月続けることと、タブレット代金を支払うことのどちらが良いかは、ご家庭の状況によって判断が分かれるところですが、この点は必ず確認しておいてください。

また、解約のタイミングも重要です。スマイルゼミの解約は月単位となり、解約したい月の前月末日までに手続きを完了させる必要があります。例えば、4月末で解約したい場合は、3月末までに連絡しなければなりません。これを過ぎてしまうと、もう1ヶ月分の受講料が発生してしまいます。

そして、解約後はタブレットにログインできなくなり、これまで学習したデータや取り組んだ内容を確認することができなくなります。もし思い出として残しておきたいデータや、子どもの頑張りの記録などがあれば、解約前にスクリーンショットを撮っておくなど、何らかの形で保存しておくことをおすすめします。

それでは、実際の解約手続きについて説明していきましょう。スマイルゼミの解約は電話での手続きが必要になります。オンラインでの解約はできないため、少し手間に感じるかもしれませんが、これも慎重な判断を促すための配慮なのかもしれません。

解約の連絡先は、スマイルゼミのサポートセンターです。電話番号は0120-965-727で、受付時間は10時から20時まで、年末年始を除いて営業しています。この電話番号は必ずメモしておいてくださいね。

電話をかけると、オペレーターの方が対応してくれます。解約の意思を伝えると、まず契約者の本人確認が行われます。会員IDや登録している電話番号、子どもの名前などを聞かれることがあるので、手元に準備しておくとスムーズです。

ここで大切なのは、オペレーターの方から「継続することのメリット」や「特別なキャンペーン」などの提案を受ける可能性があるということです。これは引き止めというよりも、本当に解約が最良の選択なのかを確認するためのものです。もし提案内容に心が動くようであれば、その場で決めずに一度考えてから折り返すこともできます。

解約の意思が固い場合は、丁寧にお断りすれば問題ありません。オペレーターの方も、最終的には会員の意思を尊重してくれますので、気負わずに対応して大丈夫です。

電話での手続きが完了すると、登録しているメールアドレスに解約完了のメールが届きます。このメールは必ず保管しておきましょう。後から何か確認が必要になった場合の証拠にもなります。

ここまで解約の方法についてお話ししてきましたが、手続きを進める前に、もう一度だけ立ち止まって考えてみていただけませんか。これは解約を思いとどまらせたいという意味ではなく、後悔のない選択をしていただきたいという思いからです。

子どもがスマイルゼミを使わなくなった理由は、本当に教材そのものへの興味の喪失でしょうか。もしかすると、生活リズムの中でスマイルゼミに取り組む時間が確保できていないだけかもしれません。例えば、朝の15分や寝る前の10分など、決まった時間にタブレットを開く習慣を作ることで、状況が変わる可能性もあります。

また、スマイルゼミには学年を超えた先取り学習や、復習のための学び直しなど、様々な使い方があります。もしかすると、現在の学年の内容だけでなく、子どもが興味を持っている分野を自由に学べることを伝えてみると、新しい発見があるかもしれません。

さらに、スマイルゼミには保護者向けの「みまもるネット」という機能があり、子どもの学習状況を細かく確認できます。これを活用して、子どもと一緒に学習の振り返りをしたり、頑張りを認めてあげたりすることで、モチベーションが上がることもあります。

ただし、これらの工夫をしても状況が変わらない場合や、すでに十分に試してみた上での決断であれば、それは尊重されるべき選択です。無理に続けることで、親子ともにストレスを感じるようになってしまっては本末転倒ですから。

スマイルゼミを解約した後、子どもの学習習慣をどう維持していくかについても、少し考えておく必要があるかもしれません。

もし他の通信教育に切り替えることを検討しているなら、それぞれの特徴を比較してみることをおすすめします。紙の教材が良いのか、タブレット学習が良いのか、あるいは動画授業形式が合っているのか。子どもの性格や学習スタイルに合わせて選ぶことが大切です。

また、通信教育そのものから離れて、塾や家庭教師といった対面での学習に切り替えるという選択肢もあります。人と直接関わることで、子どものやる気が引き出されることもありますし、分からないところをその場で質問できる環境が合っている子どももいます。

あるいは、市販のドリルや問題集を使って、親子で一緒に学習する時間を作るという方法もあります。費用を抑えながら、親が子どもの理解度を直接確認できるメリットがあります。

どの選択をするにしても、大切なのは子どもの学習意欲を損なわないことです。スマイルゼミを解約することが、勉強そのものから離れるきっかけにならないよう、次のステップについても親子で話し合ってみてください。

ここまで長々とお付き合いいただき、ありがとうございます。スマイルゼミの解約という決断は、決して簡単なものではなかったと思います。子どもの教育に関わる選択は、いつも正解が分からず、迷いながら進んでいくものですよね。

もし解約を決断されるのであれば、その選択を後ろ向きに捉えないでほしいと思います。「続けられなかった」のではなく、「今の我が家には合わない方法だった」ということです。そして、その判断ができたことは、子どもの教育に真剣に向き合っている証拠でもあります。

また、今回解約したとしても、将来的に状況が変わって再び必要になることもあるかもしれません。スマイルゼミは一度解約しても、再入会することができます。その時はまた、新しい気持ちで始められるでしょう。

子育てにおいて、完璧な選択というものは存在しません。その時々の状況に応じて、最善だと思える選択を積み重ねていくことしかできないのです。そして、どんな選択をしたとしても、親が子どものことを思って真剣に悩んだという事実は、きっと子どもに伝わっているはずです。

解約の手続きを進める際は、焦らず、確認すべきことをしっかり確認しながら進めてくださいね。そして、スマイルゼミが終わった後も、子どもと一緒に新しい学びの形を見つけていってください。

あなたとお子さんにとって、最良の選択となることを心から願っています。頑張ってくださいね。応援しています。